The Dean Tortoise

Lentes Graduadas ZEISS® 

Todas as nossas lentes graduadas são fabricadas em exclusivo com a ZEISS, líder mundial em precisão óptica. Oferecemos lentes de visão simples, progressivas, de leitura e com filtro de luz azul. 

Para encomendar os seus óculos graduados, basta escolher a sua armação, clicar em Selecionar Lentes e Comprar, e carregar ou introduzir manualmente a sua receita durante o checkout.

A nossa equipa verifica cada encomenda para garantir a exatidão, assegurando que as suas lentes ZEISS são fabricadas ao mais alto nível antes de serem enviadas diretamente para si.

Oferecemos envio gratuito via DHL Express para todo o mundo.

• Envio para países europeus: prazo de entrega de 2 a 3 dias úteis. • Envio para o resto do mundo: prazo de entrega de 3 a 7 dias úteis.

Se a sua encomenda incluir lentes graduadas, será necessário tempo de processamento adicional:

• Lentes de Leitura: 1 a 2 dias úteis adicionais 

• Lentes com Filtro de Luz Azul: 1 a 2 dias úteis adicionais 

• Lentes ZEISS de Visão Simples: 2 a 4 dias úteis adicionais 

• Lentes ZEISS Progressivas: 5 dias úteis adicionais

Após a chegada ao país de destino, o prazo de entrega pode ser condicionado pelos procedimentos aduaneiros de cada país. 

Quaisquer taxas ou direitos aduaneiros impostos durante esse processo são da responsabilidade do destinatário.

Pode efetuar a troca ou a devolução dos seus produtos se:

• Estiver dentro do prazo de 14 dias após a receção do produto.
• O(s) produto(s) e a embalagem estiverem nas mesmas condições em que foram entregues, sem qualquer dano.
• Puder apresentar um comprovativo de pagamento, um documento de identificação válido e/ou um comprovativo de morada.

ou

• O(s) produto(s) recebido(s) apresentar(em) danos visíveis, desde que comunicados à lohause num prazo de 48 horas após a receção. Será necessário apresentar prova fotográfica.

Se preencher os requisitos e pretender avançar com a troca ou a devolução, clique no link abaixo: https://returns.itsrever.com/lohause

Informamos que, em caso de pedido de devolução, será deduzido do valor do reembolso um montante de $23 a título de custos de envio.

Não é possível emitir reembolsos para armações com lentes feitas por medida, incluindo lentes de leitura e lentes com filtro de luz azul, uma vez que cada conjunto de lentes é produzido especificamente para a sua graduação e medidas. Para mais informações, consulte a nossa página de Termos e Condições.