The Dean Tortoise

Lentes Graduadas por ZEISS®

Todas nuestras lentes graduadas se elaboran exclusivamente con ZEISS, el líder mundial en precisión óptica. Ofrecemos lentes monofocales, progresivas, de lectura y con filtro de luz azul.

Para pedir tus gafas graduadas, elige tu montura, haz clic en Seleccionar lentes y comprar, y sube o introduce manualmente tu receta durante el proceso de compra.

Nuestro equipo verifica cada pedido con precisión, garantizando que tus lentes ZEISS se fabrican con el más alto estándar antes de ser enviadas directamente a ti.

Ofrecemos envío gratuito con DHL Express a todo el mundo.

• Envío a países europeos: plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.
• Envío al resto del mundo: plazo de entrega de 3 a 7 días hábiles.

Si tu pedido incluye lentes graduadas, se requerirá tiempo de procesamiento adicional:

• Lentes de Lectura: 1 a 2 días hábiles adicionales.
• Lentes de Bloqueo de Luz Azul: 1 a 2 días hábiles adicionales.
• Lentes ZEISS Monofocales: 2 a 4 días hábiles adicionales.
• Lentes ZEISS Progresivas: 5 días hábiles adicionales.

Una vez que el pedido llegue a su país de destino, el plazo de entrega puede verse afectado por los procedimientos aduaneros de cada país. Ten en cuenta que cualquier tasa o arancel generado durante este proceso es responsabilidad del destinatario.

Puedes cambiar o devolver tus productos si:

- Estás dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
- El producto y su embalaje están en las mismas condiciones en las que fueron entregados, sin daño alguno.
- Puedes presentar un recibo o comprobante de pago, junto con un documento de identidad válido y/o comprobante de domicilio.

o

- Los productos recibidos presentan daños visibles y han sido notificados en un plazo de 48 horas desde la recepción. Se requerirá documentación fotográfica.

Si cumples los requisitos y deseas continuar con tu cambio o devolución, haz clic en el enlace:  https://returns.itsrever.com/lohause

Ten en cuenta que, en caso de devolución, se deducirán 23 $ del importe del reembolso en concepto de gastos de envío.

No realizamos reembolsos en monturas con lentes fabricadas a medida, incluidas las lentes de lectura y de luz azul, ya que cada par se elabora según tu prescripción y medidas específicas.

Para más información, consulta nuestra página de Términos y Condiciones.