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Cambios y Devoluciónes

Puedes cambiar o devolver tus productos si:

- Estás dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
- El producto y su embalaje están en las mismas condiciones en las que fueron entregados, sin daño alguno.
- Puedes presentar un recibo o comprobante de pago, junto con un documento de identidad válido y/o comprobante de domicilio.

o

- Los productos recibidos presentan daños visibles y han sido notificados en un plazo de 48 horas desde la recepción. Se requerirá documentación fotográfica.

Si cumples los requisitos y deseas continuar con tu cambio o devolución, haz clic en el enlace:  https://returns.itsrever.com/lohause

Ten en cuenta que, en caso de devolución, se deducirán 23 $ del importe del reembolso en concepto de gastos de envío.

No realizamos reembolsos en monturas con lentes fabricadas a medida, incluidas las lentes de lectura y de luz azul, ya que cada par se elabora según tu prescripción y medidas específicas.

Para más información, consulta nuestra página de Términos y Condiciones.