Non, la livraison est offerte partout dans le monde.
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Si votre commande est soumise à des formalités douanières, celles-ci peuvent entraîner un retard de livraison. Les éventuels droits de douane et frais associés sont à la charge du destinataire. Pour connaître les formalités applicables et les frais éventuels, nous vous invitons à contacter les services douaniers du pays de destination. Ces formalités étant régies par la réglementation locale, nous ne pouvons ni intervenir dans leur déroulement ni en accélérer le traitement.
Oui. Toutes nos montures, y compris nos lunettes de soleil, peuvent être équipées de verres correcteurs.
Non. Les montures commandées sans verres correcteurs sont livrées avec des verres de présentation transparents, qui ne sont pas destinés à être portés au quotidien. Elles peuvent ensuite être équipées des verres de votre choix. Si vous commandez des lunettes avec des verres correcteurs, votre monture vous sera livrée directement équipée de verres ZEISS.
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Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre monture ou l'échanger contre un autre modèle disponible dans notre boutique. En revanche, les verres correcteurs fabriqués sur mesure ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés. Si vous retournez une monture équipée de tels verres, seul le prix de la monture vous sera remboursé. Vous pouvez toutefois conserver vos verres et les faire monter sur une autre monture compatible.
Vous pouvez régler votre commande par PayPal ou par carte bancaire. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.
Oui. Notre site est protégé par McAfee SECURE et les données sont chiffrées grâce à un certificat SSL, afin de sécuriser vos transactions et d’en préserver la confidentialité.
Oui, lorsque l'état de vos lunettes le permet. Pour toute question à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter.
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